Estaban de crucero a las Bahamas para el 80 ° cumpleaños de su patriarca. En cambio, regresaron el viernes después de lo que llamaron una pesadilla a bordo del Norwegian Breakaway.
"Pensé que nunca estaría en una situación en la que diría que ese fue el momento más aterrador de mi vida. Este fue el peor momento de mi vida", dijo Karoline Ross, hablando exclusivamente con CBS New York.
Ella y Del Ross hablaron con la estación mientras se dirigían a Nueva York, tras decir que su crucero con 4.000 pasajeros navegó directo a la tormenta el martes por la noche durante dos días angustiosos en oleaje oceánico de hasta 30 pies. Los navegantes lo llamaron traumático.
"Cuando estás en un barco en el medio del océano y el agua está cayendo por las escaleras, estás pensando 'esto no va a terminar bien', dijo Karoline.
"Nuestra habitación estaba llena de dos pulgadas de agua. Los ascensores goteaban agua por todas partes", dijo Del.
El agua se derramó desde el techo, cuando el barco comenzó a gotear. Los pasajeros describieron el pánico y el mareo en las redes sociales. Docenas se acurrucaron en el atrio de la nave para dormir.
"Había gente llorando, todos vomitaban, era una pesadilla", dijo Olivia Ross. "Estaba tan inclinado que yo estaba temblando".
La familia dijo que había vidrios rotos en todas partes y las duchas explotaban.
"Estoy completamente traumatizada. Nunca volveré a montar ningún tipo de barco en mi vida después de esto", dijo su compañera de viaje Emma Franzese a CBS Nueva York una vez que el barco atraco en el puerto.
"Estaba orando por mi vida. Honestamente, no estaba seguro de si íbamos a sobrevivir esa noche. El bote estaba inclinado como loco", dijo el pasajero Conor Vogt.
"Todo se cayó de nuestra estantería, los vasos se rompieron en el medio de la noche. No se hizo ningún anuncio", dijo la pasajera Luisa Franzese.
CBS New York le preguntó a Norwegian Cruise Line por qué se tomó la decisión de navegar de regreso a Nueva York en medio de lo que se pronosticaba como una monstruosa tormenta costera.
Inicialmente, la línea de cruceros emitió un comunicado en el que se disculpaba con los viajeros retrasados por el próximo embarque de la empresa, pero no mencionaba a quienes resistieron la tormenta:
''Debido a la tormenta invernal Grayson, el Norwegian Breakaway tendrá un retraso en llegar a Nueva York y como resultado, el crucero de 14 días del Norwegian Breakaway que saldría originalmente el 5 de enero, partirá el sábado 6 de enero a las 3 p.m. Debido a la llegada tardía del barco hoy y la situación meteorológica actual, se anima a los pasajeros a llegar al muelle el sábado por la mañana. Todos los huéspedes deben estar a bordo antes de la 1 pm del 6 de enero. Los invitados que no puedan ajustar su viaje son bienvenidos a bordo el viernes por la tarde, entre las 18:00 y las 22:00, el barco navegará en un itinerario ligeramente ajustado, que se comunicará a los huéspedes a bordo. Todos los huéspedes recibirán un reembolso de un día de su pasaje en forma de crédito a bordo. agradezco a nuestros huéspedes por su comprensión de este cambio inesperado debido al clima y les pedimos disculpas a nuestros huéspedes por cualquier interrupción en su horario ", dijo la declaración.''
Luego enviaron una segunda declaración:]
"Durante la madrugada del 4 de enero, Norwegian Breakaway se encontró con condiciones meteorológicas más fuertes de lo previsto debido a la tormenta invernal Grayson durante el regreso del viaje a Nueva York desde las Bahamas. Todos los huéspedes y la tripulación están a salvo. Nos disculpamos sinceramente por nuestros huéspedes. de las condiciones climáticas más fuertes que las esperadas y cualquier incomodidad resultante que puedan haber experimentado ".
"El capitán debería habernos dicho un poco más. Siguió diciendo: 'estamos en mares agitados'. Bueno, no importa, estamos en mares agitados ", dijo la pasajera Brenda Wriedt.
Elizabeth Vogt, del Upper East Side, elogió a la tripulación.
"Algunos de ellos tenían miedo, pero pusieron unas caras muy felices", dijo, pero agregó que la prueba fue aterradora. "Volé por la habitación, aterricé en el baño y luego me levanté, me metí en mi cama y recé una oración. Así me sentí esa noche".
De vuelta en tierra firme, la familia Ross dijo que pedirán un reembolso por nueve camarotes, pero lo que realmente quieren son respuestas."Tomó todas nuestras vidas en sus manos, y estábamos realmente en un mal lugar. Fue realmente horrible", dijo Karoline.
"Se trata más de los ingresos. No se trataba tanto de seguridad", dijo Del. "Estábamos en el centro de la tormenta, y realmente creo que fue una mala decisión".
"Si sabian que la tormenta está entrando, deberían habernos devuelto. Preferiríamos llegar a casa un día antes que tener que pasar por algo como esto", dijo la pasajera Barbara Stevenson-Felder.
Se suponía que el Breakaway se embarcaría en otro crucero desde el West Side el viernes, pero se iría el sábado.
CBS New York se acercó a otras líneas de cruceros, incluyendo Royal Caribbean, que dijo que sus barcos estaban a salvo al sur de la tormenta cuando golpeó.
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